Términos del Servicio — Gorois
Última actualización: 01/10/2026
Datos identificativos del vendedor
• Titular: Gorois
• Domicilio: Miranda de Ebro, 09200
• Email de contacto: contacto@gorois.com
• Sitio web: gorois.com
Estos Términos del servicio se rigen por la legislación española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE).
GENERALIDADES
Gorois gestiona este sitio web. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Gorois. Gorois ofrece esta página web, incluida toda la información, las herramientas y los servicios que se ponen a disposición del usuario, siempre que acepte la totalidad de los términos, condiciones, políticas y avisos aquí contemplados.
Al visitar nuestro sitio y/o comprar en él, usted acepta estos Términos del servicio, incluidas las políticas adicionales mencionadas aquí y/o disponibles por hipervínculo. Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico.
SECCIÓN 1: TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE
Al aceptar estos Términos, usted declara ser mayor de edad en su lugar de residencia, o contar con el consentimiento de su tutor legal.
No puede utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado, ni infringir las leyes de su jurisdicción, incluyendo las de propiedad intelectual. No transmitirá virus ni código de naturaleza destructiva. El incumplimiento de estos Términos dará lugar a la rescisión inmediata de sus Servicios.
SECCIÓN 2: NATURALEZA DROPSHIPPING DEL SERVICIO
Gorois opera bajo el modelo de dropshipping: los productos que se ofrecen en esta tienda no se almacenan ni se envían directamente por nosotros, sino por proveedores externos a través de nuestra plataforma de gestión de pedidos (actualmente Zendrop y/o proveedores asociados).
Como consecuencia de este modelo:
• Los productos pueden enviarse desde distintos países (incluyendo, entre otros, China, Estados Unidos o la Unión Europea).
• Los plazos de entrega estimados son de 7 a 25 días naturales, salvo que se indique lo contrario en la ficha de producto.
• Los paquetes pueden llegar en embalajes de terceros o sin marca de Gorois.
• En envíos internacionales fuera de la UE, el cliente puede estar sujeto a aranceles, impuestos de importación o gestiones aduaneras adicionales, que son responsabilidad del comprador salvo que se indique explícitamente lo contrario.
SECCIÓN 3: CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, dentro de los límites de la ley.
Su contenido (sin incluir datos de tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar. La información de pago siempre se cifra durante la transferencia.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender ni revender ninguna parte del Servicio sin nuestro permiso expreso por escrito.
SECCIÓN 4: EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN
No nos responsabilizamos si la información del sitio no es precisa, completa o actual. El material se proporciona solo con fines informativos. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio en cualquier momento.
SECCIÓN 5: PRECIOS, IMPUESTOS Y MÉTODOS DE PAGO
• Todos los precios se muestran en [MONEDA, ej. EUR] e incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique lo contrario.
• Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, pero no afectarán a pedidos ya confirmados.
• Aceptamos los siguientes métodos de pago: [TARJETA DE CRÉDITO/DÉBITO, PAYPAL, ETC.], procesados de forma segura a través de Shopify Payments y/o proveedores de pago asociados.
• No almacenamos los datos completos de su tarjeta en nuestros servidores.
SECCIÓN 6: ENVÍOS
Consulte nuestra [Política de Envíos] para conocer plazos estimados por región, costos de envío y zonas de cobertura. En caso de retrasos superiores a los estimados, el cliente puede contactarnos en hola@gorois.com.
SECCIÓN 7: DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
De acuerdo con la normativa de consumidores de la Unión Europea, usted tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.
Dado el modelo de dropshipping:
• En determinados casos, por el coste o la logística de la devolución física a origen, podemos ofrecer un reembolso sin necesidad de devolver el producto, a nuestra discreción.
• Cuando se requiera devolución física, los gastos de envío de vuelta corren por cuenta del cliente, salvo error o defecto de nuestra parte.
• El reembolso se procesará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la solicitud (o de la confirmación de devolución, según el caso).
Consulte la [Política de Devoluciones] completa para más detalles.
SECCIÓN 8: PRODUCTOS Y SERVICIOS
Hemos hecho lo posible por mostrar con precisión los colores e imágenes de los productos, pero no podemos garantizar que la visualización en su pantalla sea exacta.
Nos reservamos el derecho de limitar las ventas por persona, región o jurisdicción, y de discontinuar cualquier producto sin previo aviso.
SECCIÓN 9: EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos, especialmente ante sospecha de fraude o reventa no autorizada. Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta completa y precisa.
SECCIÓN 10: HERRAMIENTAS OPCIONALES Y DE TERCEROS
Podemos dar acceso a herramientas de terceros (incluidas las de nuestro proveedor de dropshipping) que no controlamos ni supervisamos. Su uso es bajo su propio riesgo, sujeto a los términos de dichos terceros.
SECCIÓN 11: ENLACES DE TERCEROS
No somos responsables del contenido, exactitud o prácticas de sitios web de terceros enlazados desde el nuestro.
SECCIÓN 12: COMENTARIOS Y CONTENIDO DE USUARIOS
Si nos envía comentarios, opiniones o sugerencias, nos concede el derecho a usarlos, editarlos y publicarlos sin compensación ni obligación de confidencialidad. Usted es responsable de que dicho contenido no infrinja derechos de terceros.
SECCIÓN 13: INFORMACIÓN PERSONAL Y PRIVACIDAD
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra [Política de Privacidad], conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad escribiendo a hola@gorois.com.
SECCIÓN 14: ERRORES E INEXACTITUDES
Podemos corregir errores tipográficos, de precios o de disponibilidad en cualquier momento, incluso después de haberse enviado un pedido, sin obligación de preaviso salvo que la ley lo exija.
SECCIÓN 15: USOS PROHIBIDOS
Se prohíbe usar el sitio para fines ilegales, infringir derechos de propiedad intelectual, acosar o discriminar a otros usuarios, transmitir virus, recopilar datos de terceros sin consentimiento, o eludir medidas de seguridad del sitio.
SECCIÓN 16: DESCARGO DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida permitida por la ley española, Gorois no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del servicio. Esta limitación no afecta a los derechos irrenunciables que la ley reconoce a los consumidores.
SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar a Gorois frente a cualquier reclamación de terceros derivada de su incumplimiento de estos Términos o de la violación de derechos de terceros.
SECCIÓN 18: LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de [CIUDAD], sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir a los tribunales de su domicilio si es más favorable, y sin perjuicio de la posibilidad de acudir a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Unión Europea (ec.europa.eu/consumers/odr).
SECCIÓN 19: DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se separará del resto, que permanecerá vigente y ejecutable.
SECCIÓN 20: CONTACTO
Para cualquier duda sobre estos Términos, contáctenos en hola@gorois.com.